▲資料圖：進(jìn)一步提升平臺算法透明度，推動平臺工作透明化和算法向上向善。圖/IC photo
從信息資訊的推送，到電商平臺的商品推薦，再到社交平臺的內(nèi)容呈現(xiàn)……近年來，隨著平臺經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展，人們的日常生活已經(jīng)與算法緊密相連。
然而，這個過程中，諸如“算法究竟是什么”“算法是怎樣運(yùn)營的”等疑問卻始終縈繞在公眾的心頭。尤其在公眾多元化信息獲取需求愈發(fā)增強(qiáng)、對“信息繭房”“興趣化推薦”等的討論日益增多的背景下，人們也越來越重視算法的運(yùn)行邏輯。
對此，去年11月，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，要求優(yōu)化檢索、排序、推送等規(guī)則的透明度和可解釋性，預(yù)防和減少爭議糾紛。同時要以適當(dāng)方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖、主要運(yùn)行機(jī)制等，確保簡單、清晰、可理解。
這些要求為平臺算法的完善治理提供了基本的指引?！锻ㄖ钒l(fā)布后，相關(guān)平臺逐步開啟了自身的算法透明化工作，試圖以公開透明的方式，讓公眾對算法二字不再感到陌生甚至恐懼。比如，去年12月至今年1月期間，諸如抖音、美團(tuán)、微博多家平臺企業(yè)就相繼宣布，擬推出相應(yīng)措施，進(jìn)一步提升平臺算法透明度，推動平臺工作透明化和算法向上向善。
毋庸諱言，推動平臺算法的透明治理，不是一朝一夕之事。對平臺而言，這是一項需要持續(xù)推進(jìn)的長期性工作，平臺更需因時因勢推動這項工作。在這方面，一些平臺確實在積極踐行相應(yīng)的舉措，試圖以更大力度推動普通公眾對于算法的了解。
公開信息顯示，在經(jīng)歷了一段時間的準(zhǔn)備工作后，3月30日，抖音安全與信任中心網(wǎng)站上線試運(yùn)行，首次公開抖音推薦算法原理。這一消息再度引起了公眾對于算法透明度的討論。平臺通過持續(xù)提升算法的透明度，助力公眾更好了解算法的運(yùn)作原理。
而在最近，這項工作又有了新的進(jìn)展。據(jù)新京報報道，抖音算法工程師劉暢在4月15日的抖音“安全與信任中心開放日”上公開了最新的抖音算法原理。從公開信息看，目前，該平臺算法已幾乎不依賴對內(nèi)容和用戶打標(biāo)簽，而是通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計算，預(yù)估用戶行為，計算用戶觀看這條內(nèi)容獲得的價值總和，把排名靠前的內(nèi)容推給用戶。
這種系統(tǒng)推進(jìn)平臺算法原理公開的做法，有利于廓清人們對短視頻與算法的迷霧。舉一個例子，在人們的印象中，在短視頻平臺上，似乎每隔一段時間就會有個爆火的網(wǎng)紅。面對這種現(xiàn)象，曾有觀點認(rèn)為，網(wǎng)紅的“輪番走紅”是人為或技術(shù)操縱的結(jié)果，也即，這些觀點認(rèn)為，網(wǎng)紅“輪番走紅”背后其實是“平臺在用算法造神”。在日常生活中，諸如此類的觀點曾獲得了不少認(rèn)同。
但有了算法公開的動作后，人們其實就可以對算法有一個更客觀的了解?；趯λ惴ǖ纳衩鼗胂?，不僅不準(zhǔn)確，反而忽視了創(chuàng)作者的個人努力。像劉畊宏、董宇輝等網(wǎng)紅的大火，本質(zhì)上還是基于自身的特質(zhì)，平臺其實無法實現(xiàn)“從0到1”的扶持，能做的只有在“1”的基礎(chǔ)上做好運(yùn)營和服務(wù)，繼而接住潑天的流量。
其實，從商業(yè)邏輯的角度出發(fā)，出于對用戶黏性的重視，平臺其實是最想規(guī)避“信息繭房”的一方。畢竟，從長遠(yuǎn)看，唯有多元而豐富的內(nèi)容，方能持續(xù)吸引用戶留存。
在信息過載時代，算法其實是解決信息分發(fā)問題的趁手工具，有利于人們高效獲取信息，因此，本質(zhì)上，這是一套高效的信息過濾系統(tǒng)。當(dāng)然，平臺算法的透明度越高越好。
而無論是個體創(chuàng)作者、企業(yè)還是地方政府，其實也可以在新的認(rèn)知下更加注重運(yùn)用推薦算法的積極功能。比如，積極利用推薦算法助力信息高效分發(fā)和連接，幫助小眾內(nèi)容、小城文旅、瀕危戲曲、寶藏商家等被大眾看到，以更好促進(jìn)“地方特色文旅”發(fā)展等，都是不錯的方向。
說到底，算法運(yùn)營邏輯的主動公開，無疑有利于揭開公眾對相應(yīng)現(xiàn)象的認(rèn)知迷障。也即，平臺公開算法的舉措有利于用戶和創(chuàng)作者、公眾更了解平臺算法，為公眾營造可信可靠信息環(huán)境。同時，這其實也是對社會公眾關(guān)切的積極回應(yīng)。積極主動的算法公開，可以更多些。
撰稿 / 蘇士儀（媒體人）
編輯 / 王言虎
校對 / 楊利
