4月10日,全國首批寵物托運服務啟動了!今天中午12時23分,1只貓和主人一起從上海虹橋站登上了G134次列車前往目的地南京南站,寵物與主人同時出發(fā)、同時到達。
早上9點多,上海市民海女士帶著自家的愛貓來到了中鐵快運上海虹橋營業(yè)部,打算去南京。
上海市民海女士將寵物貓交給中鐵快運工作人員放入托運箱。新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 攝
在工作人員的協(xié)助下,海女士在寵物交接房內(nèi)完成了寵物托運交接手續(xù),工作人員核驗了寵物主的身份證以及事先給寵物辦理的《動物檢疫合格證明》,不到十分鐘就順利地辦完了托運手續(xù)。手續(xù)合格以后,海女士將貓從自帶的貓包里取出后,被裝進高鐵特制的寵物運輸箱。
中鐵快運工作人員將托運的寵物托運箱運送上站臺。新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 攝
試點階段托運旅客不可在途中查看寵物,工作人員每兩個小時一次巡視并給加水
貝殼財經(jīng)記者在現(xiàn)場看到,白色長方體外裝的寵物運輸箱“科技感”滿滿,可顯示箱內(nèi)溫濕度、空氣含氧量等情況。托運箱左下角設置了專門的加水槽,工作人員無需打開托運箱,就可在外側為寵物箱內(nèi)加水。
新京報貝殼財經(jīng)記者現(xiàn)場測試寵物托運箱重量。
中鐵快運上海虹橋站營業(yè)部經(jīng)理陳韌告訴記者,該寵物運輸箱專為高鐵運輸場景研發(fā),采用環(huán)保材料,內(nèi)設新風系統(tǒng),處于全封閉狀態(tài),內(nèi)置攝像頭,工作人員可以實時監(jiān)控箱體內(nèi)部畫面。“如箱內(nèi)監(jiān)測指標檢測異常,工作人員能接到報警,第一時間前往處理?!标愴g介紹,“本次托運是由上海虹橋站發(fā)往南京南站,全程在高鐵上的時間約1.5小時,按照收費標準,托運價格折后為360元,我們現(xiàn)場對貓進行檢驗合格后向旅客收取?!?/p>
貝殼財經(jīng)記者注意到,該寵物箱由江蘇中恒寵物用品股份有限公司生產(chǎn)。天眼查信息顯示,江蘇中恒寵物用品股份有限公司,成立于2009年,中恒寵物成員,位于江蘇省鹽城市,企業(yè)注冊資本6237萬元人民幣。
11時45分許,工作人員將寵物運輸箱罩上一層黑色罩布,并麻利地將寵物運輸箱裝到平板推車上。工作人員將裝有寵物的平板車運送到上海虹橋站12站臺,并送進G134次列車8號車廂的高鐵快運柜中。
寵物托運箱放置的高鐵行包專用柜外觀。新京報貝殼財經(jīng)記者俞金旻
中鐵快運押運員將托運的寵物托運箱放入高鐵行包專用柜。新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 攝
貝殼財經(jīng)記者觀察到,高鐵快運柜空間相對較為寬敞,設置在8號車廂的一側,各個運輸箱獨立存放,不會對旅客造成影響。記者用手中的激光測距儀進行粗略測量,高鐵快運柜長2米、寬0.6米、高度2米,單個快運柜容積在0.6立方米左右。
貝殼財經(jīng)記者了解到,在試點階段,托運旅客暫不能看到視頻監(jiān)控內(nèi)容,也無法在途中查看寵物,但可在12306系統(tǒng)查看寵物的狀態(tài)。工作人員每兩個小時進行一次巡視,適當給寵物添加飲用水,但不提供喂食服務。
貝殼財經(jīng)記者從隨車鐵路衛(wèi)生監(jiān)督工作人員處獲悉,為了列車的防疫衛(wèi)生安全,寵物放置完畢后需要進行消殺處理,避免有病菌在車廂內(nèi)傳播。
試點階段每趟車最多可以辦理3只寵物的托運 中鐵快運:后續(xù)逐步優(yōu)化
“試點階段,我們每趟車最多可以辦理3只寵物的托運。8日凌晨功能上線后,當天的預約量是9單,但很多旅客因為寵物檢疫、證件等原因取消了預約,后續(xù),我們將根據(jù)試點的情況和市場需求,逐步優(yōu)化我們的產(chǎn)品。”陳韌表示。
12時23分,貝殼財經(jīng)記者購票跟隨托運寵物一起登上列車,在列車行駛過程中,記者側耳傾聽了高鐵快運柜,沒有聽到任何寵物的聲響。通過隨車押運員手機上的監(jiān)控畫面,記者可以看到,托運的貓在托運箱中活動自如,沒有出現(xiàn)特別異常的情況。
押運員對高鐵行包專用柜進行消殺。新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 攝
13時20分許,押運員打開高鐵快運柜,通過喂水口給寵物貓喂水。貝殼財經(jīng)記者注意到,押運員隨身攜帶了喂貓的飲用水以及全套的清潔裝備。13時45分許,押運員提前將托運寵物箱取出快運柜,并用隨身攜帶的消毒水和除味劑進行消毒,現(xiàn)場有鐵路衛(wèi)生監(jiān)督人員到場監(jiān)督。
中鐵快運南京南站營業(yè)部工作人員對寵物托運柜進行消殺。新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 攝
13時53分,列車正點抵達南京南站,押運員將寵物托運箱移交給中鐵快運南京南站營業(yè)部工作人員。14時許,寵物主人也來到了營業(yè)部接貓。
貝殼財經(jīng)記者注意到,整個運輸過程中沒聽到貓有應激反應,但當貓見到主人后出現(xiàn)了“應激反應”,不停地叫喚,隨后貓主人將貓帶走。
隨后,中鐵快運南京南站營業(yè)部工作人員對寵物托運箱進行徹底消殺處理。
另據(jù)中鐵快運方面介紹,試點階段,寵物高鐵托運服務只能在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的10趟高鐵辦理。
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 陳莉 校對 穆祥桐