新京報訊（記者秦勝南）商家啟動外賣新生意也可以用上AI。4月3日，據餓了么商家中心公眾號，餓了么面向新商家上線場景開發的“AI入駐智能經理”已正式發布。這款基于AI開發的智能助手，不僅支持自然語言對話式服務，還可以一站式引導商家完成包含實名認證、簽約授權、材料上傳、智能預審等在內的入駐流程。
“相比過去流程靜態、需要商家自己理解要求并填寫的申請頁面，AI入駐智能經理可以24小時提供引導、隨時解答過程中商家的疑惑，并能同步進行智能預審，不再需要自己四處查找錯誤原因或等待人工反饋”，據餓了么相關產品負責人介紹，“通過該AI助手，新商家最快5分鐘內就可以完成資料提交及預審等流程，單次操作成功比例較過去將進一步提升，體驗上也會顯著感到更簡單”。
公開報道顯示，在AI商家應用領域，餓了么近年來持續投入并不斷帶來創新突破。面向餐飲和零售商家，餓了么已接連推出了AI經營助手等多項AI前沿工具，可以幫助商家快速形成經營報表，給出經營建議和相應分析，顯著提升商家運營效率、優化商戶生意經營體驗。此外，餓了么在商家端的AI Agent應用上還將圍繞商品機會洞察、菜品菜單設置、庫存盤點、營銷建議等多方面給予商家全方位智能化經營輔助。
與此同時，餓了么也于近日宣布啟動“優店騰躍計劃”：平臺將在2025年面向商家投入超10億元，其中也包含加碼AI技術應用支持，為商家提供更多AI經營工具，助力商家經營更提效、更簡單。
編輯 唐崢
校對 趙琳
