為堅持和發展新時代“楓橋經驗”，努力實現“小事不出社區村、大事不出鄉鎮”，北京市公安局海淀分局創新提出“黨建聯席、力量聯動、信息聯通、資源聯享、轉遞聯治、矛盾聯調”的矛盾糾紛排查化解“六聯”工作機制。

2024年8月初，海淀區委政法委統籌牽動區公安、司法、法院等6個委辦局以及各街鎮，召開全區矛盾糾紛排查化解“六聯”工作部署會，區各派出所共啟動“六聯”機制930余次，妥善化解矛盾糾紛千余件。

不到一年時間，海淀區各派出所通過“六聯”工作機制共妥善化解矛盾糾紛千余件。圖源：北京警方

守護居民“陽光”權益

前不久，海淀分局甘家口派出所接到轄區居民報警，稱與小區一墻之隔的醫院正在進行庫房改造，庫房由原來的坡頂改成平頂。雖然建筑物整體高度沒有變化，但改造部分影響了居民樓低層住戶的采光，居民要求對方立即停止施工，但醫院方施工進度又刻不容緩，堅持要按工期推進，雙方僵持不下引發糾紛，居民便報了警。

“一邊是醫院正常施工，一邊是居民的陽光權益，涉及多方利益，如果單純由派出所來調解顯然力度不夠。但糾紛解決不好，又很可能會讓事件升級。”甘家口派出所副所長王彪說。

甘家口派出所在綜合掌握各類情況后，立即聯系甘家口街道、居委會等部門介入，積極與醫院協調，轉遞居民合理訴求。最終，經過為期一個月的數輪調解，確定了雙方都認可的方案：倉庫南側對居民樓沒有遮擋的部分按規劃翻建，倉庫北側有影響的部分，降低至不擋采光的高度進行建設，這樣既保證了醫院存儲物資的需要，又解決了居民們的“陽光”訴求。

化解“垃圾堆積”難題

車道溝南里社區位于海淀分局萬壽寺派出所轄區，最近一段時間，社區有一棟樓的居民深受困擾，樓內一名獨居老人經常把撿拾的廢舊物品帶回家中，有些還堆積在樓道內，致使異味彌漫，引發鄰居的不滿。

社區民警段保華了解情況后，多次聯合社區居委會主動與老人的女兒聯系溝通，希望其能夠多關心關愛老人，幫助改善老人居住環境，及時合理解決此事。同時，段保華還邀請律師為居民開展法律服務，引導居民通過法律途徑反映訴求。面對此難題，派出所隨即啟動“六聯”工作機制，街道、司法所、衛計科、居委會和小區物業等多部門迅速集結、合力攻堅，擬定了解決方案，并多次組織現場調解會。會上，居民代表與老人女兒面對面交流，各部門工作人員耐心傾聽、巧妙引導，雙方逐漸從對立走向理解。最終，老人女兒同意將老人接走。

隨著老人搬離，多部門的聯合清理行動也隨之展開。社區民警、物業、居委會組織了一支清潔隊伍上門集中清理，徹底清除了房間和樓道內的垃圾和污垢，并進行全面消毒，樓棟終于恢復了往日的清潔和明亮。

海淀派出所坐落于中關村核心地帶，轄區內寫字樓宇、各類型小區等多元素疊加，家庭糾紛、經濟糾紛等各類矛盾糾紛此起彼伏。

“這不是詐騙是什么？”日前，海淀派出所轄區一門店因經營不善倒閉，其投資人王先生認為經營人構成詐騙。為更好地為王先生答疑解惑，派出所立即聯合街道、法院啟動“六聯”機制，法官提前介入，向王先生詳細介紹了刑事詐騙、商業欺詐、經濟糾紛的區別，一并將法院起訴應準備的材料、具體的訴訟流程以及現階段可能發生的結果耐心解答。最終，王先生與經營人達成和解，決定不再對簿公堂。

除了“警法聯調”機制外，海淀派出所還整合29名社區民警、32名社區民調員及32名法律顧問律師，共同參與轄區矛盾糾紛排查化解工作，極大提升了矛盾糾紛化解的成功率和滿意度。截至目前，海淀派出所已累計啟動“六聯”機制45次，妥善化解矛盾糾紛51件次。

編輯 楊海 校對 劉越