新京報貝殼財經訊(記者俞金旻)3月26日,上海消保委公布直播帶貨調查結果,100件直播間產品,69件存在一些對消費者信息誤導的行為。


貝殼財經記者獲悉,本次調查通過對消費者經常使用的主流電商平臺的100個直播間進行蹲點監測,選購100件相關產品(所有產品不涉及有“藍帽子”的保健食品),因直播間分布渠道不均,此次監測主要集中在抖音、快手、淘寶、小紅書這4個主流平臺。調查團隊從產品直播間講解、宣傳到購買全程錄屏記錄,并開展了后續的相關檢測。


例如,在“旺府管理-小婷推薦”直播間,專家團隊注意到一款名為“控瑭金方胰腺低聚肽復合片(特殊膳食)”的產品。其主播口播宣傳暗示吃完4盒可以“從高血糖變為普通人,同時能夠幫你把家里的‘片片丸丸素素(胰島素)’做停做丟。”(背景板宣傳低聚肽復合片優于二甲格列阿卡)。


在另外一間名為“降寶康”直播間內,在宣傳一款名為“多酚穩糖固本片TM特殊膳食”的產品時,直播間主播宣稱“你們有沒有在吃二甲格列阿卡和打‘素素’的,我們是可以循序漸進,讓你們現在在吃在用在打的,是可以去做斷,可以去做丟的,之后咱們可以不用去碰,可以不用去買的。”


經專家組對配料表成分進行評估、論證研判后認為:就案例中涉及的配料表成分來看,這些運動營養食品宣稱具有顯著降糖效果、替代藥物治療缺乏充分依據。


這樣的誤導性宣傳同樣存在于一些跨境銷售的保健品中。


“BISPIT-不做酸友”直播間在銷售一款名為“BISPIT GOUT RELIEF 3310B+”的產品時。主播宣稱:“去吃一些‘西類的’是治標不治本的。是因為同樣是把你的代和謝拉上去,但是‘西類’是短暫地把你的代和謝拉上去,你一吃你的數值是不是都下去了?然后你不吃你的數值就高了,就兩三天的事對不對?它的代價是讓你的‘小寶肝’‘小寶腎’過度地負荷工作。”


專家組研判后指出,該案例存在誤導消費者的行為。尿酸升高(高尿酸血癥)的原因通常可分為生成過多和排泄減少兩種情況。生成過多可能和飲食中的高嘌呤食物有關,比如紅肉、海鮮、酒精等,尤其是啤酒。


另外,體內代謝異常,比如某些酶的缺陷,也可能導致尿酸生成增加。排泄減少的話,可能是與腎功能不全有關,或者某些藥物如利尿劑影響尿酸排泄,還有遺傳因素也可能導致排泄減少。


案例中產品包裝也明確標注:“這些聲明未經美國食品和藥物管理局評估。本產品不用于診斷、治療、治愈或預防任何疾病。”


此外,跨境嬰幼兒食品也是誤導性消費的又一大領域。還有一些宣傳有“神奇成分”的食品,甚至涉嫌違規。


上海市消保委介紹,此次調查聯合上海市營養食品質量監督檢驗站,成立了由復旦大學公共衛生學院、復旦大學附屬中山醫院營養科、上海市第一婦嬰保健院新生兒科組成的專家團隊對直播平臺銷售的產品進行調查。


本次調查依據主播口播錄屏、商品鏈接、詳情頁介紹、商品外包裝標簽信息、實際檢測數據,會同專家組分析研判結論,從銷售屬性、銷售平臺和食品分類,多角度對4個主流平臺的100個直播間進行打分比較,各直播間總體平均得分為7.04分(滿分10分)。


本次調查對國內生產銷售產品與跨境銷售產品分別打分,國內生產銷售產品平均分為7.39分,跨境銷售產品平均分為6.74分。


本次調查對4個主流平臺進行橫向打分比較,平均得分由高至低分別為:淘寶7.56分、快手7.33分、小紅書7.23分、抖音6.87分。


校對 柳寶慶