新京報(bào)訊（記者葉紅梅）3月19日，2024年北京市民公共行為文明指數(shù)調(diào)查報(bào)告發(fā)布，報(bào)告顯示，2024年北京文明指數(shù)達(dá)到90.80分，比上一年度提升0.07個(gè)分值，保持連續(xù)上升態(tài)勢(shì)，體現(xiàn)了市民素質(zhì)和城市文明程度持續(xù)提升。

具體來(lái)看，在公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與五大指標(biāo)體系中，北京公共秩序提升最為明顯，其下設(shè)的交通秩序、旅游秩序和社區(qū)秩序指標(biāo)得分及增幅排名均比較靠前，“機(jī)動(dòng)車在交通路口、斑馬線前不禮讓行人”“機(jī)動(dòng)車闖紅燈”“機(jī)動(dòng)車逆行”等往年突出不文明行為發(fā)生率均有所下降，表明“文明駕車禮讓行人”社會(huì)宣傳成果不斷鞏固，共享單車“百日行動(dòng)”專項(xiàng)治理、“文明出行”等行動(dòng)成效顯著。

社區(qū)秩序和社區(qū)衛(wèi)生得分上升，“在社區(qū)遛狗時(shí)不及時(shí)清理糞便”“亂堆放垃圾雜物”“遛狗時(shí)不拴繩”等不文明行為明顯減少，說(shuō)明了廣泛開展“文明養(yǎng)犬在行動(dòng)”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)，針對(duì)堆物堆料、不拴犬鏈遛犬等行為持續(xù)加大整治力度等舉措的積極成效。

網(wǎng)絡(luò)文明監(jiān)測(cè)中，課題組在多個(gè)平臺(tái)收集2024年全年IP屬地為北京的用戶所發(fā)布的帖子和評(píng)論數(shù)據(jù)79784條。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，文明發(fā)帖及評(píng)論數(shù)據(jù)共64625條，占比約為81%，表明多數(shù)北京市民能夠做到文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng)。

調(diào)查結(jié)果還顯示，市民公共交往文明水平有所波動(dòng)，在“熱情回答陌生人詢問(wèn)，為他人指路”“使用請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起等文明用語(yǔ)”“在別人需要幫助時(shí)主動(dòng)伸出援助之手”等方面的得分有所下降；外賣、快遞從業(yè)人員交通不文明行為發(fā)生次數(shù)占比較高；“語(yǔ)言粗俗”“傳播不良信息”等不文明上網(wǎng)行為有所增加，短視頻領(lǐng)域中演繹炒作、造假擺拍、惡意營(yíng)銷等現(xiàn)象依然存在，這些問(wèn)題為首都公共文明治理提供了重要參考依據(jù)。

首都文明辦表示，將根據(jù)文明指數(shù)調(diào)查結(jié)果，會(huì)同有關(guān)單位采取有力舉措，繼續(xù)推動(dòng)首都公共文明建設(shè)取得更大成效。

據(jù)介紹，市民公共行為文明指數(shù)，是體現(xiàn)市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、衡量一個(gè)城市文明進(jìn)步程度和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要指標(biāo)。從2005年開始，首都文明辦委托人民大學(xué)持續(xù)開展市民公共行為文明指數(shù)調(diào)查，該調(diào)查在“全國(guó)文化中心建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”構(gòu)建和《北京市文明行為促進(jìn)條例》等政策法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施中發(fā)揮了積極作用。20年來(lái)，北京市民公共行為文明指數(shù)從2005年的65.21分到2024年的90.80分，保持了連續(xù)提升態(tài)勢(shì)，體現(xiàn)出首都市民的文明意識(shí)在不斷增強(qiáng)、文明素養(yǎng)在不斷提升。

編輯 樊一婧 

校對(duì) 李立軍