“氣色不好、手腳冰冷、體質虛弱”,在某短視頻平臺柔嘉艾灸養生店鋪,一款名為柔嘉阿膠八珍玉靈膏的產品,仍在介紹頁面以上述內容吸引暗示相應人群購買。不過,這款阿膠八珍玉靈膏實為“方便沖調制品”。
2024年9月,新京報曾對柔嘉藥業股份有限公司(以下簡稱柔嘉藥業)在短視頻平臺直播中的虛假宣傳問題進行報道。近日,記者回訪時發現,此前涉及虛假宣傳問題的“柔嘉艾灸養生”直播間已關閉,但相關產品仍正常售賣,并配以上述介紹內容;“女性滋補店”店鋪和直播間均已關閉。而柔嘉藥業這家成立剛剛滿4年的企業,在電商平臺卻搖身一變,成為“20年國貨品牌”。
直播間關閉 產品仍在售
在某短視頻平臺柔嘉艾灸養生店鋪,主推一款名為柔嘉阿膠八珍玉靈膏的產品。2024年9月,新京報曾報道,在店鋪直播間,主播以“花期”代指月經,對不同年齡的女性推薦不同劑量的產品。近期記者回訪時發現,相關直播間已經不見蹤影,不過產品介紹網頁仍顯示,“你是否有這樣的困擾?(氣色不好、手腳冰涼、體質虛弱)”。
柔嘉艾灸養生店的宣傳內容。
在此前的報道中,有消費者表示,在瀏覽其他App時看到插播廣告中宣稱可調理月經的八珍膏,點進廣告后進入直播間,并在“女性滋補店”購買了柔嘉牌烏雞白鳳八珍膏,但服用產品后并沒有達到其宣稱的“補氣血調理女性月經”的效果。3月14日,該店鋪在前述短視頻平臺中已經不見蹤影。不過,記者發現,在另一家烏雞白鳳八珍膏精選店鋪,前述阿膠八珍玉靈膏、烏雞白鳳八珍膏兩款產品均在售,店鋪客服在回答記者咨詢時提及產品可“補氣血、月經不好能用”。在產品的視頻講解中,主播則以“來好事”代表月經,提及“來跟不來飽滿是兩種不一樣的感覺;肯定不一樣的。內在優秀了,你的外在肯定是要更精致更漂亮更加有氣質。”暗示該產品可幫助改善月經情況,主播還推薦“十四歲以上來過,五十六歲以下都能吃。”
從店鋪評論區來看,消費者對產品的效果并不買單,有消費者評論“喝了上火,滿嘴的口腔潰瘍,之前從來沒有過,就喝了這個之后,補不補氣血不知道,例假還是那么少”“阿膠不容易消化,才喝了三天,上火厲害,建議少喝”“買過幾次了,但是大姨媽還是提前”。
部分消費者在烏雞白鳳八珍膏精選店評論區反饋的情況。
企業成立僅四年,產品宣稱“20年國貨品牌”
國家藥監局官網數據庫查詢結果顯示,截至目前,國內僅有一款八珍膏獲批,批準文號由科倫制藥持有。國家市場監督管理總局特殊食品信息查詢平臺顯示,前述阿膠八珍玉靈膏、烏雞白鳳八珍膏并未進行保健食品注冊或備案。兩款產品執行了同一企業標準,即Q/KZL 0003S-2022。公開資料顯示,該標準為亳州市康再來生物科技有限公司食品安全企業標準,后者也是前述兩款產品的生產企業,該標準為方便沖調制品標準,兩款產品外包裝也顯示,【產品類別】為方便沖調制品。
成立僅四年的柔嘉藥業,被包裝成“20年國貨品牌”。
按照《食品安全法》的規定,食品、食品添加劑的標簽、說明書不得涉及疾病預防、治療功能。《廣告法》也規定,除醫療、藥品、醫療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。
值得注意的是,兩款產品均為柔嘉牌,由柔嘉藥業委托亳州市康再來生物科技有限公司生產,也有消費者曬出的圖片顯示,阿膠八珍玉靈膏由廣州百家灸生物科技有限公司委托亳州市康再生物科技有限公司生產,兩家企業實控人同為沈敬國。
天眼查顯示,柔嘉藥業股份有限公司成立于2021年1月,注冊資本為5000萬元,實控人沈敬國持有97.95%的股份。成立剛滿四年的柔嘉藥業,在柔嘉艾灸養生店卻被包裝成了“20年國貨品牌”。
就前述產品作為普通食品仍然宣稱功效的行為,3月15日,記者在全國12315小程序舉報此事,截至發稿時,為“待立案”狀態。
【鏈接】
一對一服務誘導消費、普通食品宣稱功效,起底柔嘉藥業銷售套路
http://www.differencechina.com/detail/1726830532168842.html
被曝光誘導消費、虛假宣傳后,柔嘉藥業再開新店“謹慎”銷售
http://www.differencechina.com/detail/1729681182168965.html
新京報記者 張秀蘭
校對 趙琳