據央視新聞消息，今天是3·15國際消費者權益日，針對不少旅客反映在第三方購票渠道購買機票時，出現“機票價格與行程單不一致”“多收退改手續費”“對免費特殊服務加收費用”等情況，國航等多家航空公司推出機票信息查詢驗證功能，保護消費者合法權益。


旅客購買機票后，可登錄航空公司官方App或微信小程序，輸入相關信息，進行客票驗真、票價稅費查詢。如發現查詢結果與實際不符，可通過航空公司官方App或撥打相關航空公司客服熱線進行反饋。一經查實，航空公司將為旅客墊付相應的差價損失，并按照相關協議對涉事單位采取追責措施。


（總臺央視記者 曹丹）


編輯 陳艷婷

來源：央視新聞