新京報(bào)訊（記者王萍）3月14日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2024年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告顯示，在2024年的餐飲業(yè)食品安全大檢查中，監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位1.6萬(wàn)余家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4442家，全部依法進(jìn)行處理。

報(bào)告稱，2024年，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聚焦19個(gè)重點(diǎn)民生領(lǐng)域，開(kāi)展案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，全年立案1.1萬(wàn)余件。其中，持續(xù)開(kāi)展乳制品、肉制品質(zhì)量安全提升行動(dòng)。指導(dǎo)全部15家采購(gòu)、使用散裝食用植物油食品生產(chǎn)企業(yè)全面落實(shí)食用植物油罐車(chē)運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)防控措施，更好保障食用植物油安全。開(kāi)展餐飲業(yè)食品安全大檢查，監(jiān)督檢查餐飲服務(wù)單位1.6萬(wàn)余家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4442家，全部依法進(jìn)行處理。督促指導(dǎo)全市保健食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理體系自查，自查完成率和自查問(wèn)題整改率達(dá)到100%。對(duì)美團(tuán)、餓了么等主要網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)智能對(duì)比，發(fā)現(xiàn)虛假證照、超范圍經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)地址與實(shí)際地址不一致等涉嫌違法違規(guī)線索，對(duì)1641條平臺(tái)內(nèi)商戶涉嫌違法違規(guī)線索逐一進(jìn)行核查處置。

全市消協(xié)組織2024年受理消費(fèi)者投訴咨詢13.76萬(wàn)件。對(duì)投訴量較大企業(yè)約談80余家次，督促相關(guān)企業(yè)妥善解決消費(fèi)者訴求。開(kāi)展護(hù)眼燈、面膜及防曬霜、兒童服裝、投影儀等12項(xiàng)商品比較試驗(yàn)和反食品浪費(fèi)消費(fèi)調(diào)查、單用途預(yù)付卡消費(fèi)調(diào)查、旅游消費(fèi)調(diào)查、家裝家居消費(fèi)調(diào)查等9項(xiàng)社會(huì)調(diào)查。

編輯 王琳

校對(duì) 柳寶慶