隨著國際金價不斷上漲，社交平臺涌現的高價回收廣告吸引著套現者。
“本想趁金價高位把閑置金飾變現，沒想到遇到了價格套路?！奔易√旖虻睦顗粝蛐戮﹫筘悮へ斀浻浾咧v述自己賣金遭遇。今年2月，她在社交平臺預約了黃金回收人員上門服務，對方承諾725元/克高價回收她手中的金飾。但直到交易結束后，她才發現實際成交價僅504.8元/克，單克差價高達220元。
記者梳理多個社交平臺發現，黃金回收中“克重縮水”“價格陷阱”的投訴很多。有消費者反映，在黃金回收中遭遇應得與實際金額不一致的情況。
看似簡單的黃金回收，暗藏多重陷阱?；厥丈碳覒T用“價格套路”，業內也稱“到手刀”，即先以高于市價的報價吸引客戶，交易時再通過“驗金純度”、不滿足高價回收標準等理由臨時壓價，利用 "鬼秤"（也叫遙控秤，可遙控改變顯示的克重）等工具作弊實施欺詐。
“黃金回購價格一般會參考上海黃金交易所的實時金價。正常的回收報價范圍是在實時金價的基礎上自主減價?！睂毴鹜衿返洚斂偨浝韯ジ嬖V貝殼財經記者，如果回收商報出的價格遠高于當日黃金交易所發布的實時金價，就必須警惕其可能存在各種“套路”。
對此，律師分析指出，這些通過虛假手段“偷金”的行為，如果達到一定金額有可能構成刑事犯罪。但在現實中，由于消費者往往沒有想到會被騙而未留有足夠證據，造成維權難。律師建議，消費者對賣金過程做好全程錄像或拍照。一旦遇到被騙的情況，這些證據也將有利于自身維權。
“到手刀”
1克黃金價格少220元 虛高報價引流“驗金純度”壓價
賣掉黃金變現，高報價是最好的“誘餌”。
李夢告訴記者，她于今年2月26日在某社交平臺上咨詢時的報價是每克黃金725元，確認不收任何損耗扣除等費用，她才約了回收人員在家門口見面。但這看似“沒有套路”，卻是套路的開始。
根據上海黃金交易所的價格，當天黃金價格（Au99.99）最高價為每克679.3元，這意味著上門回收人員的報價比當天黃金最高價高出43.7元。一般來講，商家是按照黃金價格進行參考報價，所以回收價格，不可能高于實時價格。
李夢準備了4.16克的黃金飾品去交易。當時回收人員不停地按動計算器，一直強調李夢的黃金不純、有雜質，李夢也在回收人員較快語速中“迷迷糊糊地就把飾品賣掉了”。她回家才意識到，黃金的回收實際價格約每克504.8元，比回收人員此前承諾的每克725元相差了220元左右，最終4.16克的黃金飾品只給了2100元。
劉偉告訴記者，李夢可能遇到了“到手刀”，這是黃金回收較為常見的套路之一。一些不規范的商家，會把回收價格報得很高，目的是將客戶吸引過去進行交易，再通過各種理由扣減報價，實際成交價格會比市面價格還低很多。一些客戶因為懶得換商家而被套路。
3月10日，記者順著這條線索，在百度上搜索“黃金回收”，第一條就是一個黃金回收報價超過700元的商家廣告。
記者以消費者身份咨詢黃金回收價格，該客服報價每克776元，但 “具體現場看實物情況”。當日（3月10日）上海黃金交易所公布的黃金價格（Au99.99）在678.5元到681.9元。當天記者走訪了天雅珠寶城內和菜百商城附近的多個黃金回收店鋪，得知他們的黃金回收的價格普遍在上海黃金交易所價格基礎上減10元左右，即在670元左右，且均不收取其他費用。
菜百商場的墻上，掛有金價實時金價。3月10日當天的金價在680元每克左右。新京報貝殼財經記者姜樊 攝
這家店為何能給出如此高報價？為了探究其背后的原因，記者帶著黃金飾品、投資金條等實物黃金前往該店位于北京市昆泰國際大廈的分店。在該店進門處記者看到，墻壁上僅標明“奢侈品回收”，并未寫公司名稱。
該分店門口墻壁上僅標明“奢侈品回收”，并未寫公司名稱。新京報貝殼財經記者姜樊 攝
一位工作人員將記者引入一個房間，開始詢問記者出金情況。記者先拿出一枚已經戴過的黃金戒指，該工作人員表示，戒指已佩戴過，屬于“老金”，需要熔金檢驗，不符合776元每克的回收標準。而“老金”的價格則參考上海黃金交易所每克約670元的價格進行回收。
記者又拿出一條金手鏈，對方使用放大鏡查看后表示，該手鏈扣的地方有“特殊印記”，且手鏈不是處于“未拆封”狀態，因此該手鏈也只能按照上述“老金”價格回收。
但當記者提及帶了一塊未拆封的投資金條時，這名工作人員則表示，776元的價格回收的是“黃金飾品”，投資金條即便沒拆封也只能按照“老金”價格回收。
“每克776元是收購沒有拆封、沒有特殊印記的成品飾品金的價格，可以讓我們直接拿到柜臺上銷售才行；或者一些古董黃金也可以按776元每克收購?！痹谟浾叩脑偃穯栂拢摴ぷ魅藛T表示，即使沒有拆封，金飾上印有品牌名稱等特殊印記的黃金都不符合776元每克的回收要求。
但記者提出想要看看符合776元價格回收標準的金飾時，該工作人員則以“這里只是鑒定部門而非銷售部門”“成品金當天就發走，不存成品”“北京沒有銷售店鋪”等為由，拒絕了記者的要求。
一位多年從事黃金回收業務的專業人士表示，如果是值錢的古董老金，持有者都會上拍賣會進行拍賣，肯定比每克776元價更高。同時，大品牌的金飾普遍都有標識，即便是沒有特殊印記的飾品，若不拆封商家則無法檢驗黃金的真偽和純度。
以當天的金價行情來看，如果黃金以670元每克的價格回收，雖然比其報價的776元每克少了106元，但也與市場價格相仿。不過，在記者再次追問下，該工作人員才告知，該店回收黃金還要收取10%的手續費。按此計算，最終消費者賣金到手的價格僅為每克603元，比其報價每克少了173元，比正常市價少了67元左右。
“鬼秤”
黃金克重“腰斬” 遙控電子秤上演“克重消失術”
在黃金回收的投訴中，黃金克重縮水引發的糾紛普遍存在。
近期，記者采訪了多位通過上門回收方式賣金的消費者發現，她們在賣金時均遭遇了克重不足、克重變化等問題。
“今年3月5日，我打算賣一條克重為2.3克的18K金項鏈。通過電商平臺找到了一家上門回收黃金的商家，其報的18K金回收價格為每克508元?！奔易V東的黃婷婷向記者展示了該項鏈的發票，這條項鏈是其2024年6月在當地一家正規珠寶店購買的，克重為2.3克，“買回來幾乎沒怎么戴?！?/p>
該價格超過了當日18K金的回收價。業內人士告訴記者，3月份以來，18K金的回收價格大多不超過500元?！叭绻创藘r格收購回收這么小克重的飾品，回收人員恐怕都賺不到往返的汽車油費”。
事實上，克重變化是“到手刀”背后的“障眼法”之一。
黃婷婷回憶道，在回收人員用火燒后，2.3克的18K金項鏈的克重變成了1.19克，比此前克重減少了1克多?；厥杖藛T告訴她，用火燒掉了項鏈表面的雜質，而18K金本身只含有75%的黃金，雜質燒掉后的克重都會減少。但回收人員在“燒掉”克重后，又再按克重的75%進行回收。
“一般來講，無論是黃金還是18K金，過火燒后克重不會有明顯變化。18K金雖然只含有75%的純金，但僅通過火燒無法去除25%雜質?！眲ジ嬖V記者，即便是佩戴十多年，皮膚產生的油泥也不會對克重影響過多，“100克金飾能夠燒出0.5克的油泥已十分罕見”。
薛然的黃金在被火燒后并未出現變黑現象，但克重卻較此前變少了。受訪者供圖。
與黃婷婷類似，家住安徽的薛然也遭遇了上門收金的“克重刺客”。今年2月，她在社交平臺上找到一家黃金上門回收的店鋪，打算把總共119克的金飾賣掉。在交易時，回收人員將金飾剪斷、熔金，并告訴她其金飾含膠量高、黃金不純，因此火燒后僅剩下97.82克。
“回收人員最開始稱重時也是119克左右，所以我就相信了他膠含量高、黃金不純的說辭?！毖θ徽f，但交易完成后她才“感覺不對勁”：她是從正規品牌店面購買的金飾，發票上也明確標注著金飾的含金量為999.9‰。
事實上，如果黃金中含有焊藥、雜質，黃金在火燒后會發黑或發灰。但薛然提供的圖片顯示，她的黃金在火燒后并未發黑。薛然也回憶道，火燒時她的飾品金越燒越黃。
劉偉還介紹，部分黃金飾品確實會含有焊藥，但使用大量焊藥的金飾主要出現在20年前，而近年來正規門店的金飾通常不會大量使用焊藥。焊藥等雜質過火會變黑，但黃金不會。因此即便是使用焊藥，也不太可能在過火燒后減重將近一半。劉偉表示，“如果黃金不是假金，問題可能出現在秤上?！?/p>
回收黃金遭遇克重減少的案例較為普遍。有業內人士告訴記者，這種秤也叫“鬼秤”，可以通過遙控的方式悄然調控秤的克重顯示，配合黃金不純等話術，黃金知識不足的消費者很容易“上套”。
記者在某二手交易平臺App上，搜索到販賣“鬼秤”的商家。
2024年6月，安徽省蕪湖市鏡湖區市場監督管理局發布的“情況通報”顯示，針對網民在相關社交平臺發布了某黃金回收店缺斤短兩的視頻，鏡湖區市場監督管理局經調查核實?！敖洸槊?，該店使用加裝芯片改造破壞其準確度的計量器具從事貴金屬回收貿易結算；在收購貴金屬經營活動中未保證商品量的量值準確”。最終，鏡湖區市場監督管理局對該商家進行了高達22000元的頂格處罰。
為了探究“鬼秤”的奧秘，記者在某二手交易平臺上搜索“遙控電子秤”“黃金秤”等關鍵詞后，網頁顯示有多個商家，但其對遙控秤的表述也較為隱晦。
在某二手交易平臺上，一商家在其商品頁面的介紹中顯示，“品牌”為“科技與狠活，定制版”；“科技”為“遙控加按鍵”；商家還在產品介紹中提及“高科技，懂的都懂”。
如一個名為“電子秤廠家定制”的商家，在其商品頁面的介紹中顯示，“品牌”為“科技與狠活，訂（定）制版”；“科技”為“遙控加按鍵”；商家還在產品介紹中提及“高科技，懂的都懂”。
記者以買家的身份向該廠家咨詢，對方發來了多款可遙控的電子秤的使用視頻，對應價格從220元到780元不等。
商家發給記者的操作視頻中顯示，該商家按動遙控器，可調節克重顯示。
在其提供的產品使用視頻中，該商家先將200克的砝碼放置在秤上，電子屏上顯示的克重為200克。該秤還配有一個汽車鑰匙大小的遙控器，遙控器上有A、B、C、D四個按鍵。其中，A按鍵代表“返原”，即精準克重；B鍵可按0.2克遞增克重；C鍵與B鍵相反，是以0.2克遞減克重；D鍵則可按百分比減少克重。
該商家告訴記者，電子秤的誤差在±0.03克以內屬于正常現象，遙控器可在13米范圍內進行操作。他還表示，收金用的客戶一般買的都是“大秤”，因為“看著更專業”。
套路深維權難 專家建議找正規線下門店回收
在黃金回收的過程中，除了“到手刀”和“鬼秤”套路外，業內人士稱，消費者還可能會遭遇商家用王水（又稱王酸、硝基鹽酸，是濃鹽酸和濃硝酸的混合物，具有強腐蝕性）“洗金”的套路。即便商家在消費者面前進行操作，也會在神不知鬼不覺的情況下將黃金克重“偷”走，這些被“洗掉”的克重就是其利潤來源。
“如果想要避免商家王水 ‘洗金’，可要求商家將手伸進 ‘洗金’液體中浸泡，確保液體沒有強腐蝕性。”劉偉提示，“洗金”的過程應要求當面進行，確保液體不會被“調包”。
多位接受采訪的業內人士建議，如果消費者想賣掉黃金變現，規避套路最好的方法還是前往正規的線下門店進行操作。
據記者了解，當前不少金店、銀行都有黃金回收的業務，一些典當行也有類似黃金回收業務的變現渠道。不過，不同渠道也有不同的黃金回購規則。其中，銀行主要回收指定渠道購買的金條，不回收金飾。
部分金店則只收自家售賣的產品。3月10日，記者在走訪菜百時了解到，該店只收有菜百發票的黃金。如投資金條的回購價格是“每克基礎金價上收取2元的回購手續費”。非該店的黃金飾品則可按照相應的條件以舊換新。
3月10日，記者在菜百了解到的投資類黃金產品回購標準。新京報貝殼財經記者姜樊 攝
有業內人士提示，在賣金時計算價格，消費者還需要確認商家是否有手續費、服務費、加工費、損耗費等，了解清楚所有收費項目、計算好最終價格后，再做決定。
陜西富能律師事務所副主任付鵬對貝殼財經記者表示，這些通過虛假手段“偷金”的行為，如果達到一定金額則有可能構成刑事犯罪。但在現實中，由于消費者往往沒有想到會被騙而未留有足夠證據，的確存在維權難的情況。付鵬建議，消費者對賣金過程做好全程錄像或拍照。一旦遇到被騙的情況，這些證據也將有利于自身維權。
上海博和漢商律師事務所高級合伙人陳茉同樣建議，消費者在購買黃金產品時的發票、收據、銷售單、檢驗證書等購買憑證都能夠作為證明該產品原始克重的證據。一般，大型黃金公司、金融機構等提供的購買憑證往往具備更高的公信力，能夠被法律認可。同時，賣金前與對方的聊天記錄、電話錄音，賣金時的稱重視頻、清洗視頻、收款截圖等也都可以作為交易證據進行保存。
“如果在交易過程中出于信任，而疏于取得有利證據，也可在事后進行補證。”陳茉律師進一步解釋，如果在交易后意識到中了套路，消費者可設法將上門回收者再度約回交易地點，并當場報警處理。當然，消費者還可通過短信或微信聊天方式讓其對交易事實予以確認，回收者的書面確認可以作為對其不利的證據采用。
陳茉律師特別提醒打算出售黃金的消費者，一定要關注兩點：一是黃金的重量，二是當日黃金的回收價格。針對第一點，消費者可以事先前往正規金店稱重，也可以自備黃金稱重器；針對第二點，消費者切記莫貪，對明顯虛高市場價的回收方提高警惕。
（應采訪者要求，李夢、黃婷婷、薛然均為化名。）
新京報記者 姜樊 編輯 陳莉 校對 王心
