看似權威的糖尿病科普直播間中，一張針對身患糖尿病老人的銷售網已經張開。
2月，消費者秦安的母親，被網絡平臺“宋老師-糖判官”直播間宣傳所吸引，花499元購買了直播間所謂“胰島修復”產品——一款既無保健品批文又無藥品資質的普通食品。秦安稱，本就患有糖尿病的老人在直播間的引導下，停服治糖尿病的藥，持續服用直播間產品一星期后，血糖升至22mmol/L（ 正常范圍為6.7 - 9.4mmol/L 之間），情況一度十分危險。
“告別降糖藥”“擺脫胰島素依賴”等極具誘惑的話術背后，不少老人信以為真。
新京報貝殼財經記者持續跟蹤多個直播間發現，有直播間宣傳糖尿病患者可以通過使用自家產品“拿掉”降糖藥，但實際上其售賣的產品甚至都不具備保健食品資質，相關宣傳行為涉嫌違法。
記者發現有的直播間買“藥”還要先“進體系”，而這個體系背后則暗藏著主播、醫院、生產商等各方精心設計的銷售網。其中，有生產方號稱，下游小批量代理銷售一罐單價366元的“保健品”，就可以拿到40%的返利。
而在類似交易中，又因為“保健品”銷售公司線上獲客線下成交、私域直播隱蔽性強、老人與銷售公司站在統一戰線等問題，加大了消費者的維權難度。江蘇安珀志律師事務所張弛律師表示，保健食品需要取得國家相關部門審批認證的保健食品標志（俗稱“藍帽子”），并檢查標識下是否有可通過網絡查詢的保健食品批準文號。張弛建議，老年人購買保健品時要注意以下幾點：一是查看產品是否有保健食品資質，如“藍帽子”標志及批準文號；二是判斷價格是否超出正常范圍；三是最好通過正規的公開途徑進行購買。
【陷阱】
“拿掉胰島素”誘騙老人499元買產品 稱服用后血糖飆升
“吃降糖藥，吃得越久，胰島死得越快”，3月10日，在短視頻平臺上，一個名為“107糖友生活管家”的直播間中，主播手持一款名為“疏唐粉草本固體飲料”的產品，輔導老年人在減量、停止使用糖尿病藥品的同時，使用自家產品，以達到所謂“修復胰島”的效果。
“107糖友生活管家”的直播間中，主播在介紹一款名為“疏唐粉草本固體飲料”的產品。
根據產品信息，該產品為石家莊中唐糖尿病食品有限公司委托河北中唐醫藥有限公司生產。
貝殼財經記者根據該產品的食品生產許可證編號查詢發現，河北中唐醫藥有限公司旗下存在另一款名為“中唐牌疏糖粉”的產品，獲批為保健食品。
然而，主播所展示的產品并無“藍帽子”標識，并明確提示“本產品不能代替特殊醫學用途配方食品、嬰幼兒配方食品、保健食品等特殊食品”。配料成分為佛手、香櫞、山藥、馬齒莧、枸杞子、荷葉、桑葚、薏苡仁。
在直播間，主播并不稱呼其產品名“疏唐粉草本固體飲料”，而是稱其為“疏糖粉”。
秦安向貝殼財經記者反映，2024年11月，他的母親因糖尿病引發腦梗并發癥，住院治療了兩個多月，出院后身體一側癱瘓。今年2月，老人通過手機短視頻平臺進入了名為“宋老師-糖判官”的直播間，該直播間聲稱能夠通過使用“疏糖粉”修復胰島。貝殼財經記者注意到，這位宋老師，曾在“107糖友生活管家”直播間中被反復提及，雙方的短視頻平臺賬號也有多次互動。
經過連續三天的觀看，老人被主播的宣傳深深打動。隨后，老人通過直播間鏈接支付了499元下單購買。不久，直播間客服主動聯系了老人，在一番溝通后，客服要求老人完成一套“測試題”。客服聲稱，只有“測試合格”，才會通過線下發貨的方式將“疏糖粉”寄出。最終，老人收到了郵寄到家的產品，其中包括一本標注著“107大家庭專供食譜”的小冊子，以及一罐“疏糖粉草本固體飲料”，內含10小包草本固體飲料。
秦安母親購買的“疏糖粉”。 受訪者供圖
直播間中，主播頻頻提及，在使用其產品的同時，要停用、減用降糖藥。
秦安稱，他的母親服用該產品一星期后，血糖飆升至22mmol/L，情況十分危險。即便如此，老人仍對主播深信不疑，認為這是“正常的反應”，家人擔心她再次腦梗，堅持帶她就醫，這才好轉。
在糖尿病治療中，吃保健品能否起作用？航天中心醫院內分泌科主任董松明確告訴貝殼財經記者，保健品不能治療糖尿病。糖尿病是一種需要系統管理和醫學干預的慢性疾病，保健品的本質是食品，不是藥物，不具有治療疾病的功能。對糖尿病患者來說，單憑保健品無法替代藥物治療或生活方式調整。
董松還告訴記者，接受長期藥物治療的糖尿病患者，由于其病理基礎未能根本去除，突然減量或停用降糖藥物就會導致血糖顯著升高，代謝紊亂加重，甚至出現急性并發癥，如糖尿病酮癥酸中毒、高滲高血糖狀態等，危及生命。即使是血糖控制穩定嘗試減藥，也需要注意血糖的監測，在專科醫師指導下進行藥物的逐漸減量。
之后，秦安曾經試圖通過平臺維權，但最終，平臺以秦安舉證不足，線下交易不歸屬平臺監管為由，拒絕了秦安的維權要求，該直播間的客服最終拉黑了秦安。
張弛對貝殼財經記者表示，根據合同的相對性，對于發生在線下的交易，互聯網平臺很難起到監管作用；不過，針對新型售賣行為，互聯網平臺、子女及社會都應該對老人多作提示，其中，互聯網平臺如能提示在課程中進行線下交易的相關風險，將對消費者權益的保護起到十分積極的作用。
“保健品”陷阱圍獵老年人現象時有發生。貝殼財經記者在黑貓投訴平臺上以“老年人”“保健品”為關鍵詞搜索后發現，109條投訴涉及相關關鍵詞。其中，多位消費者投訴杭州唐來邦生物科技有限公司通過直播課、售賣產品的方式，誘導老年人購買高價保健品。投訴中，有消費者表示家人吃了直播間的產品后無效果，更有消費者投訴稱有老年人出現食用號稱“降血糖”的產品后出現血糖不降反升、血尿等情況。
【營銷】
買“藥”先要“進體系” 號稱小量代理“疏糖粉”即可返利40%
“107糖友生活管家”直播間一般從下午一點開始直播，主播推銷之前，會花費數小時在直播間進行患者連線，開展糖尿病知識“科普”。
經過幾個小時的“宣教”，成功吸引消費者對“疏糖粉”的興趣后，主播表示直播間不賣“疏糖粉”“花費499元進體系學習，送一桶‘疏糖粉’”。隨后，主播開始一步一步向直播間觀眾展示，如何通過直播間內的“尿糖高的影響知多少”課程購買鏈接，下單進入“體系”。
貝殼財經記者追問什么是“進體系”，直播間一位管理表示，“進體系學習（就是）服務你一年。”主播多次在直播中強調，“疏糖粉”僅在體系內有售賣。
有消費者對記者表示，進入體系后，客服會聯系稱，499元進入體系贈送一桶“疏糖粉”，后面再買為499元/桶，而繼續花費666元成為VIP，則可以享受每月第一桶198元，第二桶298元的優惠價格。
“咱家體系里面還有石家莊糖尿病醫院，人家對糖尿病是分科就診的。”直播間中，主播持續將產品與石家莊糖尿病醫院綁定。
貝殼財經記者了解到，石家莊糖尿病醫院為一家私立醫院，石家莊糖尿病醫院股份有限公司成立于2005年，企業注冊資本1000萬元。2008年-2023年間，該公司多次成為被執行人，被執行總金額超過400萬元。
石家莊糖尿病醫院與“疏糖粉”生產商河北中唐醫藥有限公司為同一實際控制人，王鋼柱分別持有兩家公司60.67%和77.8455%的股權。
天眼查信息顯示，除了這兩家公司之外，王鋼柱曾在河北中唐八六三健康管理有限公司、北京中唐醫院管理有限公司、北京中唐糖尿病周圍神經痛專科醫院管理有限公司、石家莊糖尿病醫院四家公司擔任股東，四家公司均已注銷。
王鋼柱任股東的六家公司，其中四家已注銷。 圖/天眼查
在此之前，河北中唐醫藥有限公司曾為石家莊糖尿病醫院股份有限公司股東，于2014年退出，退出時持股比例為56.5217%。
不過，“107糖友生活管家”直播間則被相關方反復提及為合作關系。
貝殼財經記者以考察市場的名義聯系到生產方，一位工作人員對記者介紹，相關產品在中唐之家小程序上售價為366元，承諾小批量代理銷售每罐可以40%的額度對記者進行返利。與此同時，該位工作人員表示，在一家短視頻平臺上的銷售方每次采購量為兩萬桶起，假如達到這個進貨量，價格可以做到150元/桶，直播間中提到的體系是該公司自己的服務體系。
中唐之家小程序上售價366元/桶的產品。
針對該直播間與醫院的關系，貝殼財經記者致電石家莊糖尿病醫院，一位自稱劉大夫的工作人員稱，上述直播間為醫院的合作單位，主要負責在直播平臺講課。醫院和該合作單位各有分工，直播間主播會將患者推薦到她這里進行會診，假如老年人食用相關產品出現問題，不屬于其負責的技術問題，需要聯系直播間客服。
但是，張弛對貝殼財經記者表示，如果主播售賣的產品不具備保健食品資質，那說明就是一般食品，更加不得宣傳具有疾病防治功能，這種宣傳涉嫌違反了食品安全法、廣告法的相關規定。
此前，已有相關公司因涉及虛假宣傳被罰。依據衡水市市場監督管理局下發的一則行政處罰決定書，杭州唐來邦生物科技有限公司負責通過在電商平臺銷售降糖貼的方式引流，客戶在購買降糖貼后通過產品內的電話或者微信聯系客服從而與當事人取得聯系，由當事人的醫師、營養師核實客戶的基本情況后，給客戶制訂服務包以降低客戶血糖值。達成交易后杭州唐來邦生物科技有限公司負責發貨，子公司杭州唐來邦生物科技有限公司衡水分公司負責售后。因虛假商業宣傳行為，2024年9月20日，衡水市桃城區市場監督管理局對杭州唐來邦生物科技有限公司衡水分公司處以1.3萬元罰款。
【維權】
有老人年1/3退休金花在了保健品上 律師：保健品騙局分類應對
近年來，我國持續規范涉老企業市場經營秩序，嚴厲打擊虛假宣傳、誤導消費等違法行為。隨著監管持續加大力度打擊相關行為，針對老年人的“保健品”陷阱也變得越發隱蔽。
上海的一位消費者李林介紹，自家老人也通過線下門店被拉進微信群，然后進入私域直播間購買保健品。家人多次替老人退出營銷群聊，都無法阻止。老人手機轉賬記錄顯示，一年多時間內，給該門店店員轉賬超過兩萬元，已超過他年退休金的三分之一。
為維權增添了更多難度的是，經過保健品公司長時間的洗腦，很多老人與保健品公司站在了統一戰線。
一位消費者宋悅也表示，在購買保健品這方面，家中老人防著自己，經常在自己不知道的時候偷偷下單。
家中老年人陷入“保健品”陷阱，如何維權？張弛表示，在購買過程中，要注意保留相關證據，比如宣傳資料、聊天記錄、打款記錄等，如果條件允許，最好通過公證的方式固定證據，以便后續維權。
張弛介紹，保健品“陷阱”大致包含幾種情況，需要分類來看。第一種情況是所謂的“保健品”本身具有質量問題的，比如沒有保健食品的相關資質，這個可以向消費者協會及食品藥品的監管部門進行投訴處理；第二種情況是本身是正規的保健食品，但是在銷售過程中涉及虛假宣傳，甚至有欺詐脅迫行為的，或者售賣價格明顯與實際價值相差過大顯失公平的，也可以向消費者協會進行投訴，或者通過民事訴訟的方式進行處理；第三種情況是假借售賣保健品的方式進行違法犯罪活動的，比如進行詐騙、非法集資、傳銷等，建議向公安機關報案處理。
（經采訪對象要求，文內李林、宋悅、秦安為化名）
新京報貝殼財經記者 丁爽 編輯 陳莉 校對 趙琳
