新京報訊(記者彭鏡陶)“在公寓用完餐就可以直接回房間休息了,不用來回折騰,太方便了!”“飯菜味道真不錯,挺滿意的。”3月1日,中國鐵路北京局集團有限公司北京房建公寓段的北京行車公寓乘務人員食堂正式營業(yè),贏得了司乘人員的一致好評。


司乘人員排隊在北京行車公寓食堂用餐。圖源:中國鐵路北京局集團有限公司北京房建公寓段


新京報記者了解到,北京行車公寓位于北京站東側,承擔全路6個鐵路局集團公司、14個機務及客運單位的高鐵和普速列車司乘人員接待服務工作,日均接待量350人次。此前,該公寓沒有就餐食堂,入住的司乘人員需要步行700米左右前往北京客運段食堂就餐。雖說距離不遠,但每當遇到下雨、下雪天氣時,這段路就成了司乘人員的“煩心事”。


北京房建公寓段了解到司乘人員的需求后,緊盯職工急難愁盼問題,推進新增公寓食堂項目。北京行車公寓地處市中心,住宿房間很緊張,建食堂的空間也很有限。面對客觀情況,北京房建公寓段對現(xiàn)有房間的功能、數(shù)量及使用情況進行摸排梳理,整合房屋資源,規(guī)劃出合適的食堂改建區(qū)域;組織召開寓乘一體共建會,征求乘務人員需求和意見建議,共同探討食堂的改建規(guī)模和功能布局,逐步完善改造設計方案。


“為了解決空間受限、人多位少的難題,我們拆除了相鄰房間的墻體,盡可能增加餐桌數(shù)量。”北京行車公寓黨支部書記蘇愛民介紹。在餐廳改造修建工程中,公寓合理規(guī)劃布局,根據(jù)實際情況打通隔斷墻,構建通透的開放式餐廳格局,讓餐廳從視覺效果上顯得更加寬敞舒適。同時,公寓在食堂大廳安裝電視和空調設備,增設熱水器……通過一系列舉措全方位優(yōu)化用餐環(huán)境,力求讓司乘人員享有舒適愉悅的用餐體驗。


為了讓司乘人員吃得滿意,北京行車公寓精心制定食堂菜譜,實行全天免費就餐制度,24小時供應熱菜熱飯,每天提供20余種主副食菜品,湯粥、主食不限量。重要節(jié)假日,食堂還會推出特色“節(jié)日餐”。考慮到部分乘務員受出退勤時間影響無法正常就餐,食堂還準備了方便面、餅干、自熱飯、牛奶、面包等10余種便攜食品。


據(jù)了解,未來,北京房建公寓段將繼續(xù)秉持“當好一線的后勤,當好后勤的一線”服務理念,持續(xù)提升服務質量和水平,為司乘人員提供更優(yōu)質、高效、便捷的服務,努力打造溫馨舒適的“司乘人員之家”。


編輯 彭沖 校對 李立軍