一路高歌猛進的“瘋狂小楊哥”,栽在了月餅上。


9月18日,廣州市花都區市場監督管理局發布關于涉美誠月餅的情況通報,稱近期,省市場監管局及廣州市局、花都區局監管人員對廣州美誠科技公司進行現場檢查3次,暫未發現食品安全突出隱患。相關部門將密切跟進事件進展,對廣州市美誠食品有限公司與相關帶貨主播平臺的合作關系和合作內容開展進一步核查,加強對相關企業的監管與合規指導。


此前一天,隨著“香港美誠月餅卻在香港買不到”質疑聲不斷發酵,合肥高新區市場監督管理局對三只羊網絡科技有限公司在直播中涉嫌“誤導消費者”等行為立案調查,將根據調查結果依法依規處理。


新京報貝殼財經記者梳理看到,在抖音平臺上,三只羊相關賬號成為美誠月餅帶貨主力。根據蟬媽媽數據,近30天,美誠禮官方旗艦店的黑松露流心奶黃月餅禮盒銷售額在2500萬至5000萬之間。


如今,受月餅事件影響,三只羊頭部賬號基本暫停直播帶貨,同時也在“瘋狂”掉粉。截至9月18日,“瘋狂小楊哥”30天內掉粉接近300萬,當前粉絲數量為1.17億。


自2018年加入抖音以來,“瘋狂小楊哥”在四年多時間粉絲突破1億大關,此后版圖不斷擴張,建成三只羊總部基地,將直播帶貨業務伸向海外市場,并多次跨界文旅、文娛領域。不過,近年來帶貨迎來高光時刻的同時頻繁翻車,也暴露了直播電商營銷人員言行失范等問題。


抖音平臺上,美誠禮官方旗艦店已下架相關商品。


美誠月餅千萬銷售額,三只羊成帶貨主力


近日,三只羊旗下多個直播賬號推薦的美誠黑松露流心奶黃月餅,背后運營方為廣州市美誠食品有限公司。據報道,直播過程中,瘋狂小楊哥稱美誠月餅是“高端月餅,香港月餅”。


9月18日,貝殼財經記者以“美誠月餅”為關鍵詞檢索淘寶、京東、拼多多、抖音等電商平臺,截至記者發稿時,部分平臺仍有多個店鋪在售,包含98、238、398元等多個價位,包含黑松露月餅、廣式月餅等多個品種。


同時,名為“美誠禮旗艦店”的淘寶店鋪相關美誠月餅鏈接已下架,目前店內已無相關產品在售。在店鋪首頁上,“美誠黑松露流心奶黃月餅”等商品頁面仍然可見,但伴隨“商品已經下架”的提示。店鋪數據顯示,價格為238元的黑松露流心奶黃月餅已有超100人加購已售77份。


蟬媽媽平臺上,“三只羊網絡”近30天帶貨概覽截圖。


在抖音平臺上,三只羊相關賬號無疑是美誠月餅帶貨主力。根據蟬媽媽數據,近30天,美誠禮官方旗艦店的黑松露流心奶黃月餅禮盒銷售額為2500萬至5000萬,銷量第一達人賬號為“三只羊網絡”,占比30.57%。而在“瘋狂小楊哥”9月唯一一場直播活動中,上架的兩個有關該產品的鏈接分別實現25萬至50萬、2.5萬至5萬的銷售額。


9月17日,被合肥高新區市場監管局點名當天,除“小雨女裝(三只羊)”外,“瘋狂小楊哥”“三只羊網絡”“七老板(三只羊)”“瘋狂小楊弟(三只羊)”等三只羊頭部賬號并未開播。其中,“三只羊網絡”中斷了9月以來的連續直播記錄。


9月18日,“瘋狂小楊弟(三只羊)”開播。蟬媽媽數據顯示,該場直播銷售額在100萬至250萬之間。


蟬媽媽平臺上,“瘋狂小楊哥”近30天粉絲趨勢截圖。


受此次“香港月餅”風波影響,三只羊頭部賬號掉粉明顯。根據蟬媽媽數據,截至記者發稿時,“瘋狂小楊哥”30天內掉粉接近300萬,當前粉絲數量為1.17億;“三只羊網絡”30天內掉粉超15萬,當前粉絲數量為1135.7萬。


食品飲料“撐起”業績,頻繁翻車暴露行業治理難題


 貝殼財經記者梳理看到,近一個月以來,三只羊頭部賬號直播帶貨品類以食品飲料為主。


根據蟬媽媽統計,近30天,“三只羊網絡”直播69場,累計銷售額為2500萬至5000萬;“瘋狂小楊哥”開播4場,累計銷售額超1億;“瘋狂小楊弟(三只羊)”直播19場,累計銷售額在100萬至250萬之間。其中,“三只羊網絡”“瘋狂小楊哥”上架商品最多品類、銷量最佳品類第一均為食品飲料,分別占比31.15%和34.91%,以及42.68%和53.95%。


風口浪尖上的三只羊公司,近年來多次陷入輿情風波。


今年以來,三只羊所帶貨的食品多次被點名、喊話,先是被315晚會曝光“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規使用槽頭肉原料,后被王海打假五常大米、原切牛肉卷等產品。


貝殼財經記者注意到,在“梅菜扣肉”風波中,三只羊以先行墊付退款的方式表態。而在6月的茅臺酒風波中,三只羊承諾若出現官方鑒定為假冒產品的情況,將先行賠付。


9月18日,針對三只羊銷售的美誠月餅是否存在相應解決方案,貝殼財經記者以消費者身份咨詢抖音平臺上的美誠禮官方旗艦店客服,對方稱確實持有國家相關機構頒發的合法合規生產許可及相關資質,如果消費者在某位主播直播或社交平臺上看到“假一賠三”的特別承諾,建議直接聯系該主播或達人進行確認和處理。


對此,貝殼財經記者隨即咨詢三只羊網絡客服,對方并沒有直接回應,只是表示會及時同步反饋相關問題。


直播帶貨捧紅了李佳琦、薇婭、辛巴、小楊哥等當紅主播,主播作為直播帶貨的核心之一,其相關行為也受到多方的關注。隨著市場的過熱和競爭的加劇,直播電商也暴露出了一系列問題。虛假宣傳、產品質量問題、數據造假等亂象頻發,讓觀眾對直播電商的信任度大打折扣。


早在2021年4月,國家互聯網信息辦公室、公安部、商務部等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,自2021年5月25日起施行。其中,要求直播間運營者、直播營銷人員遵守法律法規和公序良俗,真實、準確、全面地發布商品或服務信息。2023年,相關部門針對直播電商行業發展所產生的新風險,如“最低價協議”與“數字人主播”等,及時補足了合規指引以進一步保障下游消費者權益。


根據艾瑞咨詢測算,2023年中國直播電商市場規模達4.9萬億元,同比增速為35.2%,相較于行業發展早期,行業增速出現一定下滑,但依舊在釋放增長信號。艾瑞預計,2024-2026年中國直播電商市場規模的年復合增長率(CAGR)為18.0%,行業未來將呈現平穩增長趨勢并步入精細化發展階段。


“行業治理不外乎兩種手段,一種是制度的約束,第二種是技術手段監管。”中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝稱,作為互聯網平臺,要把社會效益放在首位,將社會效益和經濟效益相統一,不僅實現利潤追求,也要落實平臺主體責任,這樣才是一個正確的經營理念,形成共贏局面。


四年多粉絲破億,瘋狂小楊哥跑馬圈地


小楊哥(張慶楊)曾在2023抖音電商作者峰會上表示,開啟抖音之旅后,自己的命運齒輪開始發生轉動。


2018年2月,瘋狂小楊哥在抖音上傳了第一支短視頻。此后約兩年,該賬號粉絲先是突破千萬,再度超過4000萬。2022年11月1日,粉絲數量超過了1億,成為為數不多的粉絲破億賬號。


2021年3月,張慶楊、張開楊及合伙人成立了合肥三只羊網絡科技有限公司,并在同年9月宣布正式開啟抖音電商直播。第二年,三只羊(合肥)控股集團有限公司成立,該公司成立后出資控股了合肥三只羊網絡科技有限公司。2022年4月,合肥領頭羊文化傳媒有限公司成立,股東分別為張慶楊、張開楊,目前為三只羊(合肥)控股集團有限公司控股股東。


據合肥市瑤海區政府官網消息,合肥三只羊網絡科技有限公司2022年直播帶貨產值超過100億元,經營服務收入8.6億元,納稅2.5億元,預計2023年直播帶貨產值將超過300億元,經營服務收入可達15億元,納稅預計超過4.5億元。


一路高歌猛進,三只羊擁有了自己的地盤。2022年11月,三只羊決定購置合肥一個老舊廠區,將其改造為內容電商產業園,并設立三只羊集團總部。2023年12月,這個夢想更進了一步,中國(合肥)內容電商產業園落成,三只羊集團正式開業。


擁有總部大樓后,三只羊擴張腳步提速,也表露出涉足海外市場的野心。2023年7月起,三只羊啟動全球布局。今年8月,三只羊公布與極兔速遞簽署全球戰略合作協議,加速布局東南亞及全球市場業務。據三只羊方面消息,目前三只羊集團海外業務已延伸至新加坡、馬來西亞、泰國、越南、美國等市場。


直播帶貨領域之外,三只羊也在嘗試跨界。文旅方面,2023年11月,三只羊在合肥奧體中心舉辦了小楊臻選群星演唱會,線上線下超6500萬人次參與。今年5月,三只羊合作舉辦了DXYG-VAC電音節。


此外,三只羊還入局了短劇賽道。2024年4月,三只羊劇場宣布開機短劇,多位三只羊旗下網紅參演,出品方之一為合肥三花影視傳媒有限公司。合肥三花影視傳媒有限公司看似與三只羊沒有關系,根據天眼查信息,該公司注冊地址與三只羊(合肥)控股集團有限公司同一棟樓。目前,三只羊劇場抖音賬號下仍有6部付費短劇在播。


就在上個月,三只羊分公司開到中國香港,并借助多位港星影響力造勢。目前,該公司對外投資深圳羊羊精通傳媒有限公司。工商登記信息顯示,深圳羊羊精通傳媒有限公司的經營范圍除銷售外,包括組織文化藝術交流活動、廣告發布、技術服務、會議及展覽服務、廣告制作、其他文化藝術經紀代理等領域。


新京報貝殼財經記者 韋英姿 程子姣 編輯 王進雨 校對 柳寶慶