新京報貝殼財經訊（記者王真真）又有一家在線旅游企業入局AI（人工智能）領域。6月11日，馬蜂窩發布全新AI旅行助手，新加坡旅游局成為馬蜂窩首個境外目的地AI伙伴。

自2023年以來，AI席卷各大領域，除百度、阿迪力、騰訊等巨頭外，旅游企業也開始入局。去年7月，攜程發布了首個旅游行業垂直大模型“攜程問道”；同年，眾信旅游也表示，已將AI、VR等場景創新方式運用到銷售環節中，為游客提供了更多全新的沉浸式互動體驗。

“在旅行需求分層趨勢日益顯著的今天，一個好的AI應用，不僅要做到讓行程規劃變得更高效，還要做到更懂旅行者，根據不同場景需求進行’量身推薦’。”馬蜂窩創始人、CEO陳罡表示，馬蜂窩海量的優質內容積累是保證AI回復質量的關鍵。專業的官方攻略，社區用戶多年來分享的游記、筆記、視頻等等，能夠在源頭上把控數據的準確性和真實性，為前端場景提供數據基礎。

當旅游從過去的“目的地經濟”走到如今的“體驗經濟”，如何通過新玩法及精準的營銷觸達并吸引目標客群，并利用數字手段升級服務為游客帶來更好的體驗，已成為各大海外目的地追求的目標。作為暫命名為“AI小螞”的首個境外目的地，新加坡旅游局也將圍繞這些與馬蜂窩展開戰略合作。據馬蜂窩商業化營銷負責人劉婷婷介紹：“我們除借助達人、活動、IP等多重營銷手段外，還將在AI旅行助手中為新加坡設置專屬標簽，優化推薦內容，開展主題營銷并給予流量傾斜。未來AI方向的營銷也將會是我們和目的地共同持續探索的重要方向。”

編輯 岳彩周

校對 柳寶慶