新京報訊（記者 張潔）9月16日，據(jù)新京報記者了解，天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理徐重在2021天貓魯班之星生態(tài)發(fā)布會上介紹，天貓家裝將持續(xù)升級，實現(xiàn)從商品電商、場景電商到服務電商的轉(zhuǎn)型。在2020阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會上，天貓家裝提出未來3年戰(zhàn)略目標是“具備創(chuàng)造年增量1萬億元的能力”，而徐重此番表示“1萬億目標可能會提前實現(xiàn)”。
徐重稱，過去一年時間內(nèi)，四大戰(zhàn)略為商家?guī)砹松獾拇_定性增量。在供給升級方面，天貓2021年積累新增商品數(shù)超400萬，日均成交商品數(shù)同比增長超70%，趨勢類目成交同比增長超35%。截至2021年8月底，有6個品牌成交額超10億，有36個成交破億品牌增速超過了100%，341個品類成交額實現(xiàn)翻倍。“今年，家裝新零售增長迅猛，有4萬個原本在線下做生意的門店，通過天貓平均增收了32萬元。”徐重表示，天貓家裝將會被年輕的消費浪潮所推進，進入到一個新的發(fā)展階段。
天貓家裝將繼續(xù)圍繞四大戰(zhàn)略升級。供給戰(zhàn)略方面，擴充產(chǎn)業(yè)特色供給，孵化5大場景57個趨勢類目。在本地化戰(zhàn)略方面，家裝本地化導購鏈路全面升級，降低品牌門店數(shù)字化門檻。在服務戰(zhàn)略方面，打造免費送裝、預約配送、承諾時效的心智，聚焦用戶體驗提升。天貓家裝將通過2-3年建成一張端到端有服務標準的數(shù)字化網(wǎng)絡，沉淀產(chǎn)地集貨、銷地分貨、干線運輸、末端裝配的能力。到2022年底，將讓家裝產(chǎn)業(yè)線上份額由10%提升至20%，成交規(guī)模突破1萬億。
新京報記者 張潔
編輯 王琳 校對 危卓
