新京報訊（記者 張潔）4月27日，在天貓家裝商家溝通大會上，天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理恩重表示，今年將聚焦“場景電商”，降低家裝行業(yè)數(shù)字化門檻，將繼續(xù)沖擊3年1萬億成交目標(biāo)。

天貓家裝介紹，過去一年家裝商家探索場景化及本地化已初現(xiàn)成效。截至2021年4月，商家已搭建16萬套3D樣板間，轉(zhuǎn)化率及客單價大幅提升。20萬個開通天貓輕店的商家，日均訂單達1.5萬筆，近一年中，從天貓上引導(dǎo)至線下門店的成交比增長100%。新京報記者了解到，2020年，家裝行業(yè)整體增速為11%，天貓家裝增速達33%。在天貓成交額破億品牌達到151個，品類成交破10億的達50個，刷新家裝電商峰值。

恩重表示，今年天貓家裝將繼續(xù)朝著3年1萬億目標(biāo)進發(fā)，2022年底將讓家裝產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化率由10%提升至20%。

天貓家裝將從本地化升級、內(nèi)容化升級、服務(wù)升級、供給升級、激勵政策5個方面幫助商家降本增效。

在本地化升級方面，本地化家裝商品不僅在用戶搜索時獲得優(yōu)先展示，同時將進入淘寶“猜你喜歡”商品池，降低網(wǎng)購家裝的決策成本；在內(nèi)容升級方面，上線3D版天貓家裝城小程序，實現(xiàn)單品銷售轉(zhuǎn)向場景銷售；在服務(wù)升級方面，天貓聯(lián)合蘇寧物流、日日順等服務(wù)商，為商家提供大件商品“送裝一體”服務(wù)，并提供物流補貼，支持商品入倉及完善最后一公里服務(wù)等。

據(jù)了解，目前在天貓平臺首次購買裝修商品的用戶中，90后占44%。恩重稱，“未來希望以天貓家裝城小程序為載體，成為年輕用戶裝修的第一站。”

新京報記者 張潔

編輯 王琳 校對 李世輝